為助力行業(yè)人才培養(yǎng)，提升專利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，北京市專利代理師協(xié)會精心策劃、組織了首期專利代理流程管理能力提升培訓(xùn)班。通過線上、線下授課和嚴(yán)格、全面的閉卷考核，最終來自機(jī)構(gòu)、企業(yè)及科研院所的59名專利流程管理人員成績合格，通過專利代理流程管理能力水平考核。隆天知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)流程管理部涉外臺灣組組長郭向蓮女士、國內(nèi)海外組組長張?zhí)短杜孔鳛槁√炝鞒虉F(tuán)隊(duì)的骨干人員，代表公司參加首期專利代理流程管理能力提升培訓(xùn)班并順利通過考試獲得了首批專利流程管理師水平認(rèn)證。

郭向蓮女士、張?zhí)短杜看舜未砺√飓@得首批專利流程管理師水平認(rèn)證，充分體現(xiàn)出隆天高度專業(yè)化的流程管理水平得到了行業(yè)的認(rèn)可和肯定，其涵蓋了專利代理業(yè)務(wù)中的基礎(chǔ)專利代理、中國專利申請流程、PCT專利申請流程、向境外提交專利申請流程等主要流程操作和實(shí)際問題的方方面面，展現(xiàn)出了隆天流程團(tuán)隊(duì)過硬的實(shí)力。

隆天的流程管理團(tuán)隊(duì)共有85人，本科及碩士以上學(xué)歷者占比90%以上。這樣一支訓(xùn)練有素的、龐大的流程管理團(tuán)隊(duì)，是隆天“精細(xì)化服務(wù)”的堅(jiān)強(qiáng)后盾。其精細(xì)化、規(guī)范化的作業(yè)管理體系不僅確保準(zhǔn)確、及時(shí)地執(zhí)行客戶的每個(gè)指令，同時(shí)還悉心照顧到每個(gè)客戶的個(gè)性化需求。正是因?yàn)閾碛腥绱藘?yōu)秀的流程管理體系和團(tuán)隊(duì)，才保證了我們的專業(yè)人員可以通過最先進(jìn)的設(shè)備和精細(xì)化的系統(tǒng)為客戶提供快速、準(zhǔn)確和高性價(jià)比的服務(wù)，確保與客戶的無縫對接、作業(yè)的順暢、文檔和賬單等管理的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

郭向蓮女士具有14年的專利流程工作經(jīng)驗(yàn)，特別擅長國外及港澳臺客戶在中國及香港申請專利的流程管理。她在多年的專利流程管理工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉中國專利從申請至授權(quán)的基本程序及各類特殊程序，處理了大量的復(fù)雜和疑難專利流程事務(wù)，是隆天新員工系統(tǒng)培訓(xùn)中《中國專利申請基本程序》及《中國專利申請?zhí)厥獬绦颉氛n程的授課教師。曾多次參加過中華全國專利代理師協(xié)會和國家知識產(chǎn)權(quán)局舉辦的專利流程業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和交流。

張?zhí)短杜繌?011年起開始從事IP行業(yè)的專利流程工作，2015年加入隆天知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司從事專利內(nèi)外流程工作，目前擔(dān)任流程業(yè)務(wù)管理部的國內(nèi)海外案件負(fù)責(zé)人；具有豐富的各主要國家及地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)法律及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉PCT國際申請、海牙外觀設(shè)計(jì)、歐洲、美國、日本、韓國、俄羅斯等國家的新申請程序、中間程序、授權(quán)程序及年金程序。同時(shí)，多次參加世界性及中國范圍內(nèi)的各種知識產(chǎn)權(quán)會議及交流，是公司在流程管理上的業(yè)務(wù)骨干。